Royal klima 9

[Tinulavi]

Salve, ho una stufa a pellet Palazzetti Royal klima 9, comprata da circa due mesi...non lo so perché non brucia tutto il pellet...quando quando la spengo il braciere rimane pieno di cenere...la fiamma sembra non ossigenata...non so più cosa fare! Forse sono i parametri che io non so impostare? Sembra che butta tanto pellet e non viene l'aria!

[Arex]

Fossi in te comincerei dalla pulizia completa della stufa, dei tubi e della canna fumaria.
Per pulizia completa intendo smontare e pulire per bene tutto il giro fumi con particolare attenzione a tutti i passaggi compreso il ventilatore centrifugo. Se non sei pratico nel fare tutto ciò ti consiglio di chiamare un tecnico (so che costa, ma da qui non posso aiutarti diversamente)

[Tinulavi]

La stufa l'ho guardata e non sembra sporca...e ancora in garanzia, il tecnico lo pagherei lo stesso?

[Tinulavi]

Ho guardato bene anche oggi...non viene l'aria in braciere...il braciere deve essere sempre pulito...non sempre pieno di cenere, no?

[Ferrobattuto]

Se la stufa è in garanzia NON puoi metterci le mani sopra, o rischi di perderla e pagare eventuali danni che produci.
Se è in garanzia e non funziona normalmente il tecnico deve essere gratis.
A meno che il mancato funzionamento non sia dovuto alla non conoscenza di come si usa.
Sicuro che uno sguardo al manuale non potrebbe risolvere il problema?

[Arex]

Già, allora vediamo quando si fanno domande almeno di dare le informazioni base.
Stufa nuova?
Installata quando?
Da chi?
Sappi che la normativa prevede una installazione a norma e per essere tale la deve fare un tecnico abilitato. Lo stesso tecnico finito il precedente punto esegue di norma anche la prima accensione eseguendo anche le tarature di depressione ventola e caduta pellet sulle varie potenze. Ora o hai il contatto diretto del tecnico o comunque se non va è responsabile chi te l'ha venduta. (Tutto ciò se hai fatto le cose in regola come sopra descritto). Se invece così non fosse ... Oppure questo è già il secondo inverno ecc ecc ... Beh insomma, te lo dico chiaramente, mi sono stufato di tirare a indovinare perché voi fate fatica a pensare e a scrivere peraltro cose che di certo aiuterebbero voi a risolvere i vostri problemi.
Arex

[alexx82]

ciao ragazzi sono nuovo.
ho cercato dappertutto ma non riesco a trovare quello che mi serve. in un video visto su YouTube, (penso) di aver resettato i parametri di fabbrica. adesso mi succede che le ventole che mandano aria calda, dopo tipo 20 minuti si spengono! mentre la stufa resta accesa. dopo 4, 5minuti si riattivano. che cosa ho toccato?? dove posso vedere i parametri originali per fare un confronto con i miei??
qualcuno mi può aiutare? ho una air 90 klima 9 new royal